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項目管理將圍繞ERP全過程

 

体育彩票浙江20选5开奖结果查询 www.gubny.icu ERP項目管理是為了達到項目實施后的預期成果和目標,對ERP項目涉及的計劃、組織、協調和監控等方面采取的內外部的持續性工作程序。項目管理圍繞整個ERP項目的全過程,對項目的立項授權、需求分析、軟硬件的評估選擇,以及系統的實施進行全面的管理和控制。

    一個ERP實施項目牽涉的面很廣,從大的方面說,包括軟件、硬件和服務,是一個浩大的系統工程。從小的方面說,項目的計劃、組織、資源調配、控制和協調,都是項目成功不可缺少的條件。這一切問題最終都會歸結到人上??杉鸈RP項目實施過程中的人力資源管理重要性,以下通過幾個管理故事來做一個簡單的論述:

    一、建立完善機制形成人力資源管理的良好氛圍

    管理故事1:七人分粥

    有七個人住在一起,每天共喝一桶粥,粥每天都不夠。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。

    啟示:

    管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個象“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規則,讓每個員工按照游戲規則自我管理。游戲規則要兼顧公司利益和個人利益,并且要讓個人利益與公司整體利益統一起來,實現責、權和利三者的完美結合,缺一不可。缺乏責任,公司就會產生腐敗,進而衰退;缺乏權利,管理者的執行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會積極性下降,消極怠工。因此企業在實施ERP的過程,也應該首先建立起一個“責、權、利”完美結合的平臺,形成一個相對公平合理的人力資源管理機制,只有這樣才能充分調動員工的積極,各顯其能。

    管理故事2:不同的饑餓人與恩賜

    從前,有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個人要了一簍魚,另一個人要了一根魚竿,于是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉瞬間,連魚帶湯就被他吃了個精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著魚竿繼續忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當他已經看到不遠處那片蔚藍色的海洋時,他渾身的最后一點力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。

    又有兩個饑餓的人,他們同樣得到了長者恩賜的一根魚竿和一簍魚。只是他們并沒有各奔東西,而是商定共同去找尋大海,他倆每次只煮一條魚,他們經過遙遠的跋涉,來到了海邊,從此,兩人開始了捕魚為生的日子,幾年后,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的漁船,過上了幸福安康的生活。

    啟示:

    每個人都有自己的優點和不足,直線經理不能只顧個人的眼前利益,要充分認識到每位員工的優點,把他們的優點整合起來,建立具有合作關系的團隊,以實現團隊的整體效益的最優化。

    在ERP實施上,直線經理與員工的合作伙伴關系將直線經理與員工的關系統一起來。直線經理與員工的目標是一致的,直線經理的工作要通過員工完成,直線經理的績效則通過員工的績效體現,所以,員工績效的提高即是直線經理績效的提高,員工的進步即是直線經理的進步。績效使直線經理與員工真正站到了同一條船上,風險共擔,利益共享,共同進步,共同發展。

    為此,直線經理有責任、有義務與員工就ERP工作任務、工作目標等問題進行提前的溝通,在雙方充分理解和認同公司ERP規劃與戰略目標的基礎上,對企業的ERP實施目標進行分解,結合員工的職責與特點,共同制定員工的ERP實施目標。

    直線經理與員工是績效合作伙伴,為員工制定實施目標的同時就是為自己制定目標。直線經理通過激勵等手段在一些問題上與員工達成共識,使自己和員工達成一致目標,從而更加便于員工有的放矢的工作,更加便于自己的管理。為后續的ERP實施管理開了一個好頭。

    二、扮演好輔導員角色

    管理故事3:小和尚撞鐘

    有這樣一則故事:有一個小和尚在寺院擔任撞鐘之職。按照寺院的規定,他每天必須在早上和黃昏各撞鐘一次。如此半年下來,小和尚感覺撞鐘的工作極其簡單,倍感無聊。后來,干脆“做一天和尚撞一天鐘”了。一天寺院住持忽然宣布要將他調到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘之職。小和尚覺得奇怪,就問住持:“難道我撞的鐘不準時、不響亮?”住持告訴他:“你的鐘撞得很響,但鐘聲空泛、疲軟,因為你心中沒有理解撞鐘的意義。鐘聲不僅僅是寺里作息的準繩,更為重要的是喚醒沉迷眾生。因此,鐘聲不僅要宏亮,還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。一個人心中無鐘,既是無佛;如果不虔誠,怎能擔當撞鐘之職?”小和尚聽后,面有愧色,此后潛心修煉,終成一代名僧。

    啟示:

    小和尚沒有將鐘撞好,而被住持調去劈柴挑水,除了他本身存在一定的個人因素外,大多數的責任而應該由寺院主管來承擔。小和尚剛入職的時候,如果寺院主管告訴他撞鐘的重要意義、撞鐘的目標和方法,或者在小和尚撞鐘的過程中,針對小和尚撞鐘存在的問題進行及時輔導,小和尚撞鐘的結果可能會大不一樣,至少也不至于撞了半年鐘而莫名其妙地被調換工作。

    企業在實施ERP時,也是同樣的道理,直線經理應該首先做好ERP知識的培訓工作,通過培訓讓員工了解企業實施ERP的重要性,ERP的基本理念和實施ERP的最終目標,同時告訴員工應該做什么工作、能做什么工作,如何做工作,如何才能做好工作。為此,直線經理應扮演好輔導員角色,與員工保持及時、真誠的溝通,持續不斷地輔導員工,使員工的工作水平不斷提升。

    同時在實施ERP的過程中,直線經理更要及時地分析員工在工作中存在的問題,并針對存在問題做好及時的輔導,并對員工可能發生的問題做好及時的控制。這樣員工就會感覺到自身工作的目標,應該做什么不應該做什么,以避免“當一天和尚,撞一天鐘”的工作態度出現,從而提高ERP實施的工作能力。

    管理故事4:養牛之道

    我們旅行到鄉間,看到一位老農把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,于是就問道:

    “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”

    老農說:“這種草草質不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強可夠得著的屋檐上,它會努力去吃,直到把全部草料吃個精光

    啟示:

    直線經理在制定ERP實施目標時,要略高于員工的實際能力,讓員工跳一跳才能夠得著,讓員工感覺到ERP實施過程中的障礙和挫折,從而激發其動力,發揮其潛力。同時,隨時企業內外環境的千變萬化,企業ERP的實施規劃也會出現動態的調整,員工目標也會隨之調整。所有的這些都需要直線經理發揮自己的作用和影響力,努力幫助員工排除障礙,并與員工做好溝通,不斷輔導員工改進和提高工作水平。幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經驗和技能,使工作目標朝積極的方向發展。

 

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